Garanti Süresi

Garanti Süresi

20 yıl ürün garanti süresi“ne sahip olan Sena Stone panelleri, bu özelliğiyle de Türkiye’de kompozit sektöründe yer alan markalar içerisinde ilk sıralarda yer almaktadır. Sena Stone, ürünü ilk satın alan şahıs veya firmaya, ürünün satın alındığı fatura tarihinden itibaren 20 yıl garanti verir. Sena Stone ürünleri, normal kullanım koşulları altında, üretiminden kaynaklı oluşabilecek sorunlara karşı garantilidir. Yüzeysel çatlamalar, çürüme ve kopma gibi yapısal bozulmalar garanti kapsamı içerisinde yer almaktadır. Garanti süresi boyunca ürün ile ilgili olağandışı bir bozulma oluşması durumda, Sena Stone yetkilisiyle mutabık kalınarak, yazılı bir dilekçe ve sorunlu bölümün fotoğrafı ile bildirimde bulunulabilir. Sena Stone, yapılan incelemeler sonucunda uygun görüldüğü takdirde hasarlı ürünün sadece hasarlı olduğu kısmı kadarını yenisi ile değiştirmekle ya da yine sadece hasar gören ürünün panel değeri kadar bölümü için satın alan kişi veya kuruma para iadesi yapmak ile sorumludur.

Geniş profesyonel ve eğitimli kadrosu ile Sena Stone, ürün uygulamalarında “5 Yıl Montaj Garantisi” vermektedir. Proje başlama ve bitiş tarihlerindeki titizliği ve işçilik kalitesi ile farkını ortaya koyan firmamız, garantisini karşılıklı olarak yapılan satış sözleşmeleri ile resmileştirilmektedir.